Software parrucchiere: quale scegliere?

Hai mai pensato a quanto sia importante conoscere i tuoi clienti, le loro abitudini e preferenze e anticipare i loro desideri? Non puoi imparare tutto a memoria, per questo è importante scegliere un software parrucchiere per sfruttare al meglio i dati, conoscere la tua clientela e costruire promozioni mirate ed efficaci. Gli avventori del tuo salone te ne saranno grati! Ricorda: la chiave del successo sta nella personalizzazione: fai sentire il tuo cliente unico e tornerà con amici, colleghi e parenti.

Con mysuite classifichi i bisogni dei clienti e crei delle promozioni personalizzate. Approfondisci con un esperto

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Nel gergo digitale si dice che “Data is the new oil”, ovvero che i dati sono il nuovo carburante, la nuova risorsa che porta denaro. Proprio così, qualunque tipo di informazione (sui competitor, sugli utenti, sulle fonti, sulle tendenze) può portarti un vantaggio competitivo.

Nel tuo caso le preferenze sui prodotti, i trattamenti e le combinazioni di colori effettuati nel passato, o il numero di appuntamenti presi, ad esempio, sono tutte informazioni che vanno oltre la semplice parola, perché ti dicono molto di più sulla tua cliente. I dati comportamentali e le tendenze d’acquisto sono utili ad aumentare il tuo successo perché ti consentono di mettere in piedi strategie di attrazione e mantenimento della tua clientela: avere quindi un software parrucchiere capace di raccogliere questi dati e metterli a tua disposizione per le azioni strategiche che vorrai intraprendere è davvero il primo passo per lanciare il successo del tuo salone nell’era del digital guidato dai dati.

Quale scegliere, e in base a cosa privilegiare una soluzione piuttosto che un’altra? È presto detto: tutto dipende dai tuoi obiettivi; per ognuno dei tuoi scopi però, axélero ha un software per parrucchieri che può fare al caso tuo: mysuite!

Dati e promozioni in un unico programma: parrucchieri 2.0, con mysuite.

mysuite è una piattaforma per parrucchieri che, con un unico pannello di controllo, ti permette di gestire il tuo business a tutto tondo, consentendoti di seguire personalmente la clientela ed ogni aspetto delle promozioni personalizzate che vorrai strutturare.

Ma partiamo dall’inizio.

Per poter coccolare al meglio le tue clienti, con azioni mirate e più possibile pensate ad hoc per loro, la prima cosa che dovrai fare è usare il tuo software parrucchiere per raccogliere tutti questi dati e metterli insieme. E con mysuite, nulla di più semplice!

Parlando appunto di dati, con questo programma per parrucchieri potrai registrare, importare e organizzare informazioni ed anagrafiche, per arrivare così a creare, per ciascuna cliente, una vera e propria scheda, che potrai in ogni momento aggiornare aggiungendo informazioni sulle preferenze specifiche, trattamenti e prodotti utilizzati, eventuali allergie o note particolari.

Questo archivio efficace di dati, disponibile in un unico pannello, sarà quindi il primo passo per costruirti una visione d’insieme della tua clientela, e dunque per realizzare azioni mirate, promozioni dedicate, pubblicazioni di coupon sconto sul tuo sito web aziendale e sui tuoi social network, oppure la diffusione di promozioni personalizzate attraverso l’invio mirato di SMS e newsletter.

Facciamo un esempio concreto, per capire meglio cosa può significare un software parrucchiere così strutturato per il tuo salone: una cliente che abita in zona si presenta casualmente al tuo salone per una piega e, parlando durante lo shampoo, palesa il suo interesse e la sua competenza in fatto di trattamenti nutrienti e trattamenti nocivi per il capello. A questo punto con lei userai prodotti di un certo tipo, così che rimanga soddisfatta del tuo servizio. Se potessi poi prendere nota della sua preferenza e dei suoi gusti sul tuo software parrucchiere, in un’apposita scheda a lei dedicata, potresti pensare di inviarle una comunicazione mirata che annuncia, proprio a lei, i nuovi prodotti biologici e naturali che hai deciso di utilizzare per il lavaggio e la cura dei capelli. Pensa a quanto sarebbe efficace una simile comunicazione, via mail, per questa cliente. Ne rimarrebbe sicuramente colpita, e per la prossima piega saprebbe sicuramente dove andare. Cliente conquistata, dunque!

Software parrucchieri per la gestione di promozioni personalizzate

Questo tipo di meccanismo, e la creazione di promozioni mirate, fondate su un’attenta conoscenza della clientela, è ancora più efficace, se sfruttato per “coccolare” le clienti fidate e abituali. Coloro che conosci meglio, e di cui hai maggiori informazioni, saranno anche le più ricettive e le più propense a cogliere con interesse una promozione che giunga loro per mail o messaggio personalizzato.

Con un software parrucchiere come mysuite, che integri alla perfezione informazioni di contatto, dati sulle abitudini di consumo, annotazioni su gusti e preferenze, potrai infatti creare promozioni davvero su misura, di vero valore proprio perché estremamente personalizzate, e relative a prodotti o trattamenti cui le singole clienti sono interessate o di cui hanno bisogno. Ancora più efficaci, queste promozioni potranno essere veicolate in tutta semplicità, direttamente attraverso il pannello, nella forma di mail o SMS, e saranno indirizzabili ad uno o più contatti, sulla base delle indicazioni da te fornite di volta in volta, e dei parametri da te selezionati.

Facciamo qualche esempio, fra le tantissime opzioni che avrai a disposizione:

• Potrai creare coupon personalizzati, da inviare per e-mail, riferiti ad uno specifico trattamento di interesse per uno specifico gruppo di destinatari. Attraverso la rubrica integrata nel tuo programma per parrucchieri potrai creare delle liste ristrette di clienti, accomunate da una caratteristica, e sottoporre loro un’offerta. Ad esempio, potresti proporre a tutte le donne, che avrai contrassegnato come appassionate di bio, i tuoi nuovi trattamenti biologici per capelli;
• Grazie al software parrucchiere e al suo pannello unico, potresti poi inviare promozioni alle clienti in occasione del loro compleanno: attenzioni di questo tipo sono sempre gradite e fanno sentire chiunque coccolato e seguito.
• Potresti inviare sconti personali, da sfruttare in settimana, o nei giorni di minore affluenza per il tuo salone, da indirizzare ad un target ben preciso, magari più giovane (le giovani donne, oppure le studentesse universitarie, con orari magari più flessibili).

Chi riceverà il tuo messaggio si sentirà al centro delle tue attenzioni, e particolarmente coccolato da te, che sai bene quali sono i suoi bisogni, conosci i suoi gusti, e vuoi soddisfarli al meglio. In questo modo il vostro rapporto sarà ancora più intenso e duraturo.

Facile, con un software parrucchiere dedicato!

Ma c’è di più! La gestione delle schede cliente e delle promozioni su misura sono solo due delle molte funzionalità di mysuite!

Se vuoi scoprirne altre non aspettare oltre, prenota la tua CONSULENZA GRATUITA: incontrerai un consulente che ti illustrerà da vicino tutte le potenzialità di questo programma per parrucchieri.

Con mysuite classifichi i bisogni dei clienti e crei delle promozioni personalizzate. Approfondisci con un esperto

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