Il software del tuo parrucchiere, in una app

La rivoluzione tecnologica ha portato un gran vantaggio da sfruttare al meglio: uno smartphone in mano a tutti! Perché non cogliere la palla al balzo e offrire ai tuoi clienti la possibilità di contattarti direttamente dal telefono attraverso un app per parrucchiere? Così puoi gestire gli appuntamenti, inviare mail e messaggi promozionali, organizzare clienti e informazioni e sapere quando è il momento di assumere una collaboratrice in più per evitare lunghe attese alle tue clienti.

Condividere il calendario con i tuoi clienti per la presa appuntamento? Scopri cosa mysuite può fare per te.

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La rivoluzione digitale ha messo uno smartphone in mano a tutti noi, e a dimostrazione del fatto che non possiamo proprio farne a meno, il 91% lo tiene sempre a portata di mano (anche in vacanza, seppur con una percentuale minore).

Se per la popolazione è così naturale restare connessi, scegliere di non adeguarsi significa rinunciare ad una grossa fetta di potenziali clienti… a nostro rischio e pericolo. Non è infatti un caso che il mondo del lavoro, in cui il mobile sta portando grandi cambiamenti, negli ultimi anni abbia subito un radicale cambiamento: ricevere e leggere le mail, gestire il calendario ed essere sempre rintracciabile sono solo alcuni degli esempi più ricorrenti.

“Sì, ma solo se sei il manager di qualche compagnia” starai pensando, eppure purtroppo – o per fortuna – ti sbagli. Perché per fortuna? Perché rappresenta una possibilità anche per una parrucchiera come te.

Tu hai spesso il telefono in mano. Le tue clienti hanno spesso il telefono in mano (anche quando sono nel tuo salone, le vedi: se non stanno sfogliando un magazine o leggendo un libro, è molto probabile che stiano guardando il loro telefono). Quindi perché non dare a loro la possibilità di contattarti e a te la possibilità di rispondere, sempre con il telefono? E non parlo di chiamate o di WhatsApp (so che lo fai già).

Parlo di una applicazione per il tuo salone di parrucchiera. Uno strumento che ti permetta di gestire i tuoi clienti in ogni momento: ovunque ti trovi tu, ovunque si trovino loro. Un esempio? Non dovranno più aspettare la pausa in ufficio per poterti chiamare e prenotare un appuntamento per il taglio o il colore, sperando che tu in quel momento sia disponibile per rispondere. Potranno usare la app per richiedere un appuntamento, e quando avrai un attimo per guardare il tuo telefono, potrai confermarlo con un solo click.

Perché gestire il tuo salone con una app

Ovviamente, ci sono tante altre cose che potresti fare con la app, la gestione degli appuntamenti è solo una.

Tra i diversi vantaggi:

• Hai in mano tutti gli strumenti per amministrare il tuo salone di parrucchiera.
• Puoi gestire in autonomia la relazione con i clienti inviando loro comunicazioni personalizzate.
• Puoi confermare o modificare in tempo reale gli appuntamenti richiesti.
• Risparmi tempo che potrai utilizzare per le attività che ti richiedono più attenzione.

Tra tutti i vantaggi che ti ho elencato il più importante, come avrai immaginato, è come un’app cambierà, e migliorerà radicalmente, il rapporto con la tua clientela. Tu e il tuo salone sarete sempre raggiungibili. Tu e le tue clienti sarete sempre in contatto, e non solo quando saranno loro a cercarti: potrai infatti inviare promozioni speciali, magari solo alle clienti che sai essere interessate o avere bisogno di uno specifico trattamento.

Grazie all’app per parrucchiere, puoi avere in un unico posto lo storico dei servizi richiesti da ogni persona e sapere che, per esempio, chi fa lo shatush non prenota una tintura classica, o chi ha una capigliatura riccia e crespa ha spesso bisogno di stirare i capelli. Queste informazioni sono preziose perché sai a quale contatto inviare una promozione – per esempio lo stiraggio – e a chi offrire uno sconto riservato – per esempio sui prossimi due ritocchi allo shatush.

Come fare tutto questo? Con mysuite.

Scopri mysuite

mysuite è un software CRM per parrucchieri, cioè uno strumento creato da axélero per gestire la relazione con ogni singolo cliente in modo personalizzato, e che ti consentirà di controllare tutte le attività legate al tuo salone, sia da computer sia da cellulare anche con una app.

In modo semplice, veloce ed efficace potrai infatti:

• Gestire gli appuntamenti in modo che il tuo salone non abbia giorni e orari di affollamento e altri di vuoto.
• Inviare mail e messaggi promozionali che puoi personalizzare e decidere di inviare solo alle clienti con particolari esigenze per la cura dei capelli.
• Organizzare le clienti e le loro informazioni utili per il tuo salone, per esempio con quale frequenza prenotano taglio, tinta o un altro servizio.
• Sapere quando hai bisogno di una collaboratrice in più per evitare lunghe attese alle tue clienti.

È come avere un’assistente personale, ma nella tua borsa.

Cosa significa per il tuo negozio?

Con la app di mysuite potrai raccogliere e ordinare nelle schede clienti tutte le informazioni importanti e strategiche sulla tua clientela, sostituendo la vecchia rubrica telefonica e l’agenda cartacea.

Le tue clienti potranno contattarti in ogni momento (anche quando è un momento delicato in cui non ti è possibile allontanarti dalla postazione, o non sei in salone) per richiedere, ad esempio, un appuntamento per un trattamento di bellezza ai capelli presso il tuo salone. A seguito della richiesta (con data e ora) che la cliente farà direttamente sul tuo sito web, riceverai una notifica sul tuo smartphone che renderà immediata la gestione. Non è fastidioso come ricevere una telefonata fuori orario, magari mentre stai pranzando, ma non perderai alcuna possibilità di appuntamento.

Tutte le informazioni importanti, come appunto quelle sui clienti o sugli appuntamenti per le acconciature, si sincronizzeranno automaticamente su tutti i tuoi dispositivi.

Potrai gestire il tuo lavoro ovunque, e sceglierai tu quando.

Il software per parrucchieri mysuite è stato creato proprio per le attività come la tua, con lo scopo di facilitare il tuo lavoro di gestione del salone, per permetterti di concentrarti su quello che davvero ti piace fare: la parrucchiera, creare nuovi look curare la relazione con le tue clienti e farle felici con tagli e colori alla moda.

Se vuoi conoscere più nel dettaglio tutte le funzionalità di mysuite accessibili con la app, richiedi ora la tua consulenza gratuita!

Condividere il calendario con i tuoi clienti per la presa appuntamento? Scopri cosa mysuite può fare per te.

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