La tua officina meccanica chiavi in mano con il software mysuite

Quanto tempo usi lo smartphone durante la giornata? Lo usi più per telefonare o più per scrivere e comunicare? E quante applicazioni hai sul tuo telefono? Probabilmente sei molto vicino ad essere un mobile only (coloro che accedo ad internet assiduamente, ma esclusivamente da smartphone) o lo sei e non sai di esserlo. Proprio così, il web ha cambiato le nostre vite e la tecnologia ci ha reso principalmente fruitori di contenuti da smartphone, da browser ma anche da app. L’evoluzione tecnologica è entrata con prepotenza nella tua vita privata ma sono sicuro che, se ci pensi bene, ammetterai che anche il tuo lavoro in officina è cambiato radicalmente.

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È luogo comune ormai (e come spesso accade con i luoghi comuni lascia il tempo che trova) che l’intervento di riparazione su un’autovettura di nuova generazione è più simile ad attività informatica che meccanica. Anche se non corrisponde esattamente alla tua attività, è sicuramente vero che il tuo lavoro è notevolmente mutato ed è sempre più immerso nei sistemi informatici.

Ribaltiamo momentaneamente la prospettiva e mettiamoci nei panni di un cliente. Come sai, e come abbiamo visto poco fa, il web è presente nella sua vita in modo massiccio ed è quindi facilmente intuibile che per soddisfare una necessità vi si affidi. Se dovesse avere necessità di una riparazione urgente, causa auto in panne, e la sua assicurazione non prevedesse questa assistenza è molto probabile si affiderebbe al web. Ricercherebbe online, e sceglierebbe tra i risultati. Se la tua officina non dovesse apparire (perché non sei online, oppure non lo sei nel modo corretto), anche se fossi il più vicino la sua scelta ricadrebbe su un tuo concorrente. 

In sintesi, ci devi essere e devi prenderti cura della tua presenza online.

Ora, cosa penseresti se trovassi sul tuo cellulare proprio un’applicazione della tua officina meccanica? Fantascienza? Non proprio, perché da oggi è possibile con mysuite, il software per la gestione dell’officina.

Scopriamone di più.

mysuite, la tua officina nel palmo di una mano

mysuite è una soluzione integrata e personalizzabile di axélero adatta alla tua azienda, utile a curare la tua presenza sul mercato delle autofficine e la relazione con la tua clientela. In semplici parole, mysuite è il software per la tua autofficina, disponibile in versione app iOS e Android.

Cosa vuol dire, nel dettaglio? Un pannello di controllo per…

• Visualizzare il Calendario: la tua attività è fatta principalmente da appuntamenti e consegne, ed è importante coordinarsi per non accavallarsi, ritardare, e lasciare insoddisfatti i clienti. Per questo avere un calendario digitale condiviso tra te e i tuoi meccanici, visibile anche ai clienti che da lì possono autonomamente prenotare il loro appuntamento, può essere una vera svolta.

• Organizzare Schede Utenti: abbandona pure l’agenda cartacea, le scartoffie e la tradizionale rubrica del telefono perché con l’app della tua officina riuscirai ad organizzare e digitalizzare, tra le altre cose, anche le schede dei tuoi clienti. Queste sono altamente strategiche perché se sai chi sono i fruitori dei tuoi servizi potrai comunicare con loro in modo specifico. Se hai già un file con i contatti, non disperare: potrai importarlo e gestire tutto da un’unica piattaforma, senza confusione.

• Costruire la tua Presenza Online: hai un sito web davvero moderno e funzionale? Oppure non ce l’hai ma intendi farlo? Per entrambe le esigenze ti aiuta mysuite, che costruisce la tua vetrina online in modo moderno, organizzato, e adatto anche alle visualizzazioni tramite schermi piccoli come un cellulare (pensa a chi cerca un pronto intervento con l’auto in panne, senza un computer davanti…avere un sito ottimizzato per mobile è fondamentale per te)

• Lanciare Campagne Promozionali: se vuoi promuovere la tua attività, i tuoi sconti stagionali, o la tua nuova associazione ad un circuito assicurativo, puoi pensare di inviare SMS e/o mail dedicate ai tuoi clienti, o ancora lanciare coupon promozionali. Manualmente, uno ad uno? Niente affatto, ma in modo automatizzato.

Quali benefici per la tua officina? 

• Connettività: avere un software per l’autofficina in un’app per il cellulare vuol dire gestire il proprio lavoro in qualunque momento e luogo, in pochi click. Ciò non vuol dire intervenire sui motori o sulla carrozzeria di un’auto in modo virtuale, ma piuttosto avere sotto gli occhi l’andamento dell’attività in termini di calendario, nominativi dei clienti, promozioni online, comunicazioni, e interazioni sul sito e sui social.

• Sincronizzazione: grazie alla app avrai in un unico punto di controllo sincronizzato gli appuntamenti, le notifiche, i messaggi e le preziose informazioni, anche sul tuo computer. Ciò vuol dire che potrai accedervi da qualunque dispositivo. Mai più fogliettini persi qua e là, ma una gestione attenta, puntuale e flessibile di tutti i contenuti.

• Notifiche: avere la tua attività in tasca implica che sarà lei a cercare te, e non solo il contrario! In che senso? Nel senso che riceverai notifiche sul tuo cellulare che ti segnaleranno i nuovi appuntamenti, i nuovi contatti, i commenti degli utenti sui social, o le specifiche sulle tue campagne promozionali in corso sui social. Insomma, avrai capito che tenere traccia è fondamentale per il tuo lavoro.

• Monitoraggio: Come fai a sapere se quella nuova tecnologia comunicata via mail ha sollevato curiosità nei clienti? Come vedere se il tuo sito viene visitato, e quando? La risposta te la dà mysuite perché ti permette di tracciare qualunque tua attività in uscita e in entrata, con numeri e dati, utili poi a correggere il tiro e dare la massima attenzione al cliente. Un po’ come se fosse l’analisi e la diagnostica di un motore, che ha bisogno di essere controllato e revisionato.  

Se sei convinto di voler accelerare il tuo business, e vuoi un’assistenza di qualità, allora richiedi ora la tua CONSULENZA GRATUITA di mysuite per scoprire il software per autofficina più da vicino.

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