Software per edilizia, online in pochi semplici passi

Con la tua impresa edile sei in prima linea nell’offrire ai tuoi clienti il meglio, e chi si affida a te non resta mai deluso.

Ma hai mai provato a pensare quanto potrebbe rafforzarsi la tua affidabilità e quanto ancora potrebbe crescere il tuo business, se continuassi ad essere un riferimento per i tuoi clienti, anche dopo la chiusura del cantiere?

In pochi semplici passi, puoi così raggiungere risultati straordinari, grazie alla tua abilità nel lavoro, alla cura per i dettagli, all’attenzione per il cliente che già ti contraddistingue, magari aiutandoti con uno strumento di gestione contatti come un software per edilizia.

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Come fare per fidelizzare i clienti?

Niente di troppo complicato! Anche nell’era della digitalizzazione, la chiave per costruire una relazione di successo con il tuo cliente parte sempre dalla creazione di un rapporto di fiducia, di quel legame che porta un possibile cliente a conoscerti, a credere nelle tue competenze e ad affidare a te un progetto importante come quello della sua casa.

Chi si è già rivolto a te ha ormai imparato a conoscere sul campo la qualità del tuo lavoro e ha capito che meriti la sua fiducia, che con te è in buone mani.

Come continuare a meritare questa fiducia, e fare del tuo cliente un cliente affezionato, anche dopo la fine dei lavori? Bastano poche, semplici attenzioni:

• Essere presente: essere presente e raggiungibile, durante e anche dopo la consegna del lavoro, pronto per qualsiasi necessità. Basta anche una semplice telefonata, o una mail, per mantenere il contatto con il tuo cliente e informarti sulle sue necessità, anche dopo la consegna. I tuoi clienti non potranno che essere grati del tuo interessamento e rassicurati dalla tua presenza al loro fianco.
• Conoscere i bisogni dei clienti. Tieniti sempre informato sulle necessità dei tuoi clienti; tieni sempre traccia delle loro richieste, del tipo di lavoro svolto per loro, delle possibili necessità future che potrebbero avere attraverso un software per edilizia.
• Non dimenticare la comunicazione. Tieni aperti i canali di comunicazione con i tuoi clienti, anche su temi non direttamente collegati al lavoro da te svolto per loro. Tienili aggiornati sui nuovi materiali, sulle ultime tendenze, dai loro notizie che potrebbero interessarli.
• Relazioni one to one. Crea relazioni e comunicazioni personalizzate con il tuo cliente, attraverso cui trasmettere tutta la cura che hai per ciascuno di loro. Dalle comunicazioni personalizzate ai messaggi di auguri in occasione di ricorrenze e festività, le tue attenzioni saranno sicuramente apprezzate.    

Gestire tutto insieme ti sembra impossibile? Niente affatto!

Mettere in pratica questi suggerimenti richiede pochissimo sforzo, ed è ancora più semplice con l’aiuto degli strumenti che oggi il digital mette a nostra disposizione!

A questo scopo infatti un software per edilizia che può davvero fare la differenza, semplificarti la vita e farti raggiungere tutti i tuoi obiettivi. Cos’è un software per edilizia o CRM per impresa edile? E cosa significa usarne uno?

Nulla di più semplice! Si tratta di un sistema che ti permette, fra le altre cose, di gestire i contatti, pianificare ed effettuare le comunicazioni in modo pratico e veloce.

Per fare tutto questo, axélero ha studiato mysuite, il suo sistema di gestione integrata di contatti, clienti, comunicazioni, che potrà aiutarti a mantenere vivo il legame con i tuoi attuali clienti, anche dopo la chiusura del cantiere.

Grazie al suo pannello di controllo unico, mysuite ti permette di fare moltissimo, affermandosi come migliore soluzione per fidelizzare i clienti attraverso un software per edilizia per:

• Avere una visione completa di tutti i tuoi contatti, in una rubrica semplice e completa.
• Tenere traccia sempre di ogni informazione utile sui tuoi clienti. Nella scheda di ogni contatto, puoi infatti aggiungere tutte le informazioni che lo riguardano: esigenze particolari, richieste e tutto ciò che sia importante ricordare.
• Comunicare in modo personalizzato ed efficace con tutti i tuoi clienti. Grazie alla sua rubrica integrata, mysuite ti permette di inviare mail e sms mirati, solo ai clienti che vorrai selezionare per quella specifica comunicazione.

Con questo strumento potrai così tenere traccia sulla scheda dei tuoi clienti, ad esempio, del tipo di lavoro che hai svolto per loro, oppure del loro interesse per materiali particolari; potrai così continuare a mantenere i contatti e sviluppare relazioni di qualità, inviando comunicazioni utili, e che possano trovare interessanti.

Un esempio pratico? Potresti inviare una comunicazione a tutti coloro che hanno svolto lavori di ristrutturazione, con cui li aggiorni circa le ultime novità sugli incentivi per l’acquisto dei mobili; oppure, potresti inviare notizie sugli ultimi materiali di tendenza e sui tuoi ultimi lavori a coloro che hanno dimostrato interesse per questi temi. O ancora, a coloro che hanno realizzato lavori di rifacimento del tetto, per migliorare il risparmio energetico della loro casa, potresti inviare notizie utili sull’efficientamento energetico delle abitazioni mediante l’uso del cappotto termico.

Tutte queste azioni non faranno che consolidare il tuo rapporto con i clienti, e far apprezzare la tua professionalità, competenza e affidabilità. Ancora di più, dunque, diventerai una figura di riferimento, un professionista serio e preparato a cui affidarsi, e magari da richiamare per gli interventi futuri di cui la casa potrebbe aver bisogno. O, ancora, potrai essere un valido professionista da suggerire ad amici e conoscenti che stanno pianificando lavori in casa e sono alla ricerca di un’impresa di costruzioni.

Tutto questo, grazie alla tua professionalità, e ad un utile software per edilizia.

Scopri tutte le funzionalità di mysuite per la tua impresa edile, prenota ora il tuo appuntamento gratuito!

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