Agenda Digitale per Gioiellerie e orafi: cosa è e come si usa

Gestire una gioielleria è sinonimo di un gran da fare: dipendenti, allestimenti, fornitori, collezioni, ma soprattutto clienti da gestire. Soddisfare le necessità della clientela, coccolarla anticipandone i bisogni e comunicando nel modo giusto, non è affatto semplice e non è sufficiente improvvisare giorno per giorno. Instaurare un rapporto continuativo non è immediato ma con il tempo ripaga in termini di clientela affezionata, prestigio e fatturato. 

Hai mai pensato di utilizzare un’agenda digitale per gioiellerie?

Niente più carta, ma un’agenda digitale che integrata al tuo sito web, ti permette di gestire chiamate e programmare appuntamenti. Scopri cos’altro può fare mysuite per la tua gioielleria, richiedi un appuntamento 

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Il web, oramai presente nelle nostre vite quotidianamente, ha già cambiato anche il mondo del business diventando un potente amplificatore di successi e insuccessi. Essere online è ormai necessario non solo utile, ma è opportuno farlo in modo adeguato.

Hai mai pensato agli effetti di quel no riferito al cliente perché purtroppo non avevi spazio da dedicargli quella settimana? O di quella chiamata mancata a cui non hai potuto rispondere?

Il mondo, non parliamo necessariamente di web, è in continua evoluzione e anche se non comprendiamo appieno la tecnologia che ogni giorno si rinnova è evidente che è presente nella vita di tutti. Dei tuoi clienti, ma anche nella tua. Lo sai che in Italia la diffusione degli smartphone è doppia rispetto alla popolazione? Cioè, mi spiego meglio, per ogni italiano esistono due “cellulari”. 

Ora, prova a pensare… quanto e quando utilizzi il tuo smartphone? Cosa fai? Telefoni certamente, ma sicuramente scambi messaggi (whatsapp probabilmente), effettui ricerche e ti informi su ciò che accade nel mondo… oppure a proposito di oggetti che vuoi acquistare. Non è strettamente necessario che poi il tuo acquisto avvenga online e da cellulare, quello che conta è che i consumatori (e lo sei anche tu) del 2017 lo fanno. C’è richiesta.

Poi i più tecnologici chiudono l’acquisto direttamente online e da smartphone, ma quello che interessa alla tua gioielleria è che se non sei raggiungibile da mobile, tutti questi potenziali clienti li hai persi. E siccome parliamo di sistemi mobili, lo sai che gli utenti spessissimo cercano, trovano, e se c’è il numero telefonico, chiamano direttamente? E non solo… perché se oltre a questo potessero richiedere un appuntamento?

Ecco, ho un suggerimento. Si chiama mysuite, e ti offre tante opportunità per gestire la tua gioielleria tra le quali… l’agenda degli appuntamenti 2.0

Come funziona? Semplice. Niente più carta, ma un’agenda digitale per gioiellerie integrata nel tuo sito web. I clienti potranno trovare la tua gioielleria attraverso il tuo sito web e selezionare attraverso un calendario online, una data e un orario in cui recarsi presso il tuo negozio. Non solo da smartphone, ma anche da PC (poco più sotto capirai perché ti ho parlato di smartphone).

Tu, tramite il pannello mysuite, riceverai la proposta e potrai accettare oppure proporre una data alternativa. Automaticamente arriverà una notifica al cliente con quanto avrai deciso. Allo stesso tempo, nel caso la tua sia stata una conferma, la tua agenda mysuite si aggiornerà con il nuovo appuntamento. E non è tutto.

Con mysuite potrai:

• Ricevere chiamate: con un semplice bottone i tuoi clienti potranno chiamarti, e mysuite traccerà il conttato. E se non sei disponibile in quel momento? Nessun problema perché mysuite ha anche la funzione…
• Richiamare: Il concetto è simile all’agenda digitale per gioielleria ma non è dedicata all’appuntamento bensì ad una chiamata. Il cliente potrà indicarti la sua preferenza per essere contattato, mysuite registrerà la richiesta (con ovviamente il numero da richiamare) e tu potrai confermare o proporre un’alternativa. In automatico arriverà la notifica al cliente.
• Consultare l’App: e se ti dicessi che, la gestione della gioielleria attraverso il tuo pannello mysuite, può essere sempre con te? Dove? Nel tuo smartphone! Perché mysuite è anche una app, tutte le funzionalità ma nella tua mano.

L’utente, sempre con te

Ok, chiarito che mysuite è un sistema che consente di intercettare clienti online, attraverso dei semplici “bottoni” digitali installati sul tuo sito web, gli utenti che accedono sul tuo sito web potranno contattarti utilizzando l’agenda digitale per gioiellerie (un vero e proprio calendario virtuale), un form di contatto dove poter scrivere email e richiedere informazioni, prenotare una tua telefonata.

Qual è il vantaggio per i tuo clienti fedeli?

mysuite comporta uno strepitoso risultato perché ti permette ad esempio di gestire la tua agenda di appuntamenti per neo sposi, gestire informazioni in caso di liste nozze e molto molto di più.

Per attivare queste funzionalità NON è obbligatorio realizzare un sito web nuovo, ma anche applicare queste funzionalità sul tuo attuale sito web (al netto di controlli effettuati ad hoc dai nostri esperti digital). 

L’agenda digitale che gestisce chiamate e appuntamenti. Richiedi ora un appuntamento per conoscere da vicino mysuite, il tuo miglior alleato in fatto di business. 

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